余世维《有效沟通》观后感

发布时间:2015-08-22 10:51 | 人气数:520
  沟通是门学问也是一门艺术,沟通不是一种说服而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。通过观看余世维博士《有效沟通》课程,豁然发现我们生活中的说说话,其实是一门艺术,她包含了很多的沟通技巧。有些人注意到了这些,有些人只是当做说话,于是生活中、工作中因为是否有效沟通产生巨大差别。

  沟通的本质是双方信息的交互,通过这种交互达到双赢的结果,在交换过不同意见之后以达到:1、丰富个人经验(对个人来说);2、解决问题(对team work来说);3、验证自己的猜想和被他人理解(对诉说者来说);4、理解他人(对倾听者来说)等等结果。

  我很赞同说沟通是要带来改变的,因为如果沟通不改变任何东西,那么要么是沟了但没有通,要么是说明沟通的双方没有差异性,而没有差异性的双方完全可以做到不沟通就能够知道对方在想什么,做什么,这个时候似乎沟通就是多此一举了,因为沟通了也都是已知道的事情,多么无趣啊!

  要达到沟通有所改变,即有效果的沟通。余世维博士反复提到了沟通的平等、尊重、积极主动、关心、言行一致等,并讲了大量的事例以说明这些对沟通的重要性,在这一系列的沟通课程中有太多的东西值得去学习。

  回到一个团队只有有效沟通,我们才能了解同事之间的工作进展程度,了解管理工作思路。有效沟通了,工作才可能协调好、把工作干好,团队就因此而拧成一股绳,目标明确。学会沟通技巧,这世界就会变的更和谐,团队战斗力就会不断增强,事业就会更进步。

  让我们以主动、关心、积极的心态去聆听他人,在工作中让有效的沟通提升我们的工作效率,让有效的沟通使我们能更高效的去完成本职的工作,为公司的快速发展尽自己最大的力量。
关键词:人际关系,口才,余世维有效沟通,《有效沟通》